1-     OBJET

Les présentes CG régissent l’ensemble des rapports juridiques qui naissent entre Lou Anastasia Lefebvre, domiciliée 11 chemin Emile Bressler, 1226 Thônex, Suisse, exerçant sous raison individuelle (ci-après, « All Champs ») et toute personne réservant ou participant à une Prestation offerte par All Champs ou procédant à l’achat d’un Produit dans la boutique en ligne de All Champs (ci-après, le « Client »).

Lors de la réservation d’une Prestation, les présentes CG et la confirmation de réservation envoyée au Client par courrier électronique qui précise les dates, le lieu, le prix et l’ensemble des services inclus dans la Prestation (ci-après, la

« Confirmation de Réservation ») font partie intégrante du contrat conclu avec All Champs.

Lors de l’achat d’un Produit dans la boutique en ligne de All Champs, les présentes CG font partie intégrante du contrat de vente conclu avec All Champs.

Tout utilisateur du site internet All Champs (https://www.allchamps-services.com/) est soumis aux présentes CG et notamment à l’Annexe 1 (Déclaration de protection des données personnelles).

2-     PRESTATIONS ET PRODUITS ALL CHAMPS

All Champs offre de multiples prestations dans le domaine du sport et du bien-être et, notamment, la réalisation de séances d’entraînement individuelles ou collectives (en présentiel ou par visioconférence), l’organisation de séjours ou de divers évènements en Suisse ou à l’étranger (ci-après, la ou les « Prestation(s) »).

All Champs se réserve le droit de faire exécuter une Prestation par toute personne de son choix.

All Champs offre également la possibilité d’acquérir divers produits et, notamment, des t-shirts, sacs, objets décoratifs ou e-books dans sa boutique en ligne ou dans son Studio (ci-après, le ou les « Produit(s) »).

3-     COURS PRIVÉS et SEMI-PRIVÉS ALL CHAMPS (COACHING)

3.1           SERVICES INCLUS

Les cours privés et semi-privés offerts par All Champs sont réalisés au studio All Champs situé rue des Pierres-du-Niton, 1207 Genève (HERSTREET) (ci-après, le

« Studio ») ou dans tout autre lieu indiqué par avance par All Champs, en présence du ou des Client(s).

Dans le cadre d'un cours privé, All Champs fournit un coaching personnalisé en présence d'un seul Client (ci-après, « Coaching Privé »). Dans le cadre d'un cours semi-privé, All Champs fournit un coaching personnalisé à plusieurs Clients

simultanément et en présence d’au maximum 3 Clients (ci-après, « Coaching Semi- Privé »).

La durée d’un Coaching Privé ou Semi-privé est d’au moins 50 minutes.

3.2           MODALITÉS DE PAIEMENT

Chaque crédit acheté donne le droit à un Coaching réalisé par All Champs, soit privé (ci-après, le ou les « Crédit(s) Coaching Privé All Champs »), soit semi-privé (ci- après, le ou les « Crédit(s) Coaching Semi-Privé All Champs »).

Le Client règle la totalité du prix du ou des Crédit(s) Coaching All Champs au moment de leur achat sur le site internet All Champs. Le paiement s’effectue dans la monnaie sélectionnée par le Client, en francs suisses (CHF) ou en Euro (EUR).

3.3           MODALITÉS D’UTILISATION DES CRÉDITS

En achetant un ou plusieurs Crédit(s) Coaching All Champs, le Client accepte les modalités d’utilisation suivantes :

(i)              Achat de Crédit Coaching All Champs à l’unité : chaque Crédit Coaching All Champs doit être utilisé dans le mois qui suit le jour de son achat ;

(ii)             Achat d’un pack de 5 Crédits Coaching All Champs : les Crédits Coaching All Champs doivent être utilisés dans les 4 mois qui suivent le jour de leur achat ;

(iii)            Achat d’un pack de 10 Crédits Coaching All Champs : les Crédits Coaching All Champs doivent être utilisés dans les 6 mois qui suivent le jour de leur achat.

Sur présentation d’un certificat médical attestant que la pratique sportive est contre indiquée pendant une certaine durée, les délais mentionnés ci-dessus pourront être prolongés de cette même durée. Il appartient au Client d’en informer All Champs avant l’expiration du délai d’utilisation.

Le Client n’a droit à aucun remboursement du ou des Crédit(s) Coaching All Champs achetés.

Le Client ne peut utiliser le ou les Crédit(s) Coaching All Champs dans le cadre d’autres Prestations fournies par All Champs, telles que les cours collectifs, les événements ou les séjours ou pour effectuer des achats de Produits dans la boutique All Champs.

3.4           PROCESSUS DE RÉSERVATION

Les Crédits Coaching Privé All Champs permettent de réserver uniquement des séances de Coaching Privé.

Les Crédits Coaching Semi-Privé All Champs permettent de réserver uniquement des séances de Coaching Semi-privé. Le Client ayant fait une réservation de Coaching Semi-privé avec son Crédit Coaching Semi-Privé All Champs est responsable de réunir les autres Clients avec qui il/elle souhaite effectuer la séance.

Au moyen du ou des Crédit(s) Coaching Privé ou Semi-privé All Champs acheté(s), le Client peut réserver un Coaching Privé ou Semi-privé sur le planning proposé par All Champs, dans la limite du nombre de séances disponibles.

La réservation s’effectue sur la plateforme mise à sa disposition ou, à défaut, en contactant All Champs par e-mail (info@allchampsbylou.com) ou par téléphone (+41(0)78.695.81.74).

3.5           PROCESSUS ET FRAIS D’ANNULATION D’UNE RÉSERVATION

Le Client peut annuler toute réservation à un Coaching Privé ou Semi-privé directement sur la plateforme mise à sa disposition, ou, à défaut, en contactant All Champs par e-mail (info@allchampsbylou.com) ou par téléphone (+41(0)78.695.81.74).

L’annulation d’un Coaching Privé ou Semi-privé engendre les frais suivants pour le Client :

(i)              Jusqu’à 24 heures précédant le Coaching : aucun frais ; le Crédit Coaching Privé ou Semi-privé All Champs peut être utilisé de nouveau pour réserver un autre Coaching. A noter que l’annulation d’un Crédit Coaching Semi-privé doit être effectuée par le Client ayant réservé initialement le Coaching et elle vaut pour tous les Clients participants ;

(ii)             Dans les 24 heures précédant le Coaching : 100% du prix total du Crédit Coaching All Champs ; le Crédit Coaching All Champs est considéré comme définitivement utilisé et ne peut être utilisé de nouveau pour réserver un autre Coaching.

Dans l’hypothèse où une partie seulement des Clients annule la séance de Coaching Semi-privé, celle-ci peut être maintenue si le ou les Client(s) restant le souhaite(nt). Dans ce cas, il est en aucun cas possible de demander le remboursement du Crédit Coaching Semi-Privé All Champs au prorata et un Crédit Coaching Semi-Privé All Champs complet sera considéré comme définitivement utilisé.

4-     COURS COLLECTIFS ALL CHAMPS (CLASSES)

4.1           SERVICES INCLUS

Les cours collectifs offerts par All Champs sont réalisés en présence des Clients au lieu indiqué dans le descriptif du cours.

La durée d’un cours collectif est d’au moins 45 minutes. La durée exacte de chaque cours collectif est précisée dans le descriptif dudit cours.

Les services inclus dans la Prestation varient en fonction (a) du type de cours collectifs réservé et (b) du lieu de réalisation du cours collectif. Le Client peut prendre connaissance des conditions spéciales applicables à chaque type de cours collectifs sur le site internet All Champs.

4.2           MODALITÉS DE PAIEMENT

Chaque crédit acheté donne le droit de participer à un cours collectif offert par All Champs (ci-après, le ou les « Crédit(s) All Champs »).

Le Client règle la totalité du prix du ou des Crédit(s) All Champs au moment de leur achat sur le site internet All Champs. Le paiement s’effectue dans la monnaie sélectionnée par le Client, en francs suisses (CHF) ou en Euro (EUR).

4.3           MODALITÉS D’UTILISATION DES CRÉDITS

En achetant un ou plusieurs Crédit(s) All Champs, le Client accepte les modalités d’utilisation suivantes :

(i)              Achat de Crédit All Champs à l’unité : chaque Crédit All Champs doit être utilisé dans le mois qui suit le jour de son achat ;

(ii)             Achat d’un pack de 5 Crédits All Champs : les Crédits All Champs doivent être utilisés dans les 4 mois qui suivent le jour de leur achat ;

(iii)            Achat d’un pack de 10 Crédits All Champs : les Crédits All Champs doivent être utilisés dans les 6 mois qui suivent le jour de leur achat.

Sur présentation d’un certificat médical attestant que la pratique sportive est contre- indiquée pour une certaine durée, les délais mentionnés ci-dessus pourront être prolongés de cette même durée. Il appartient au Client d’en informer All Champs avant l’expiration du délai d’utilisation.

Le Client n’a droit à aucun remboursement du ou des Crédit(s) All Champs achetés.

Le Client ne peut utiliser le ou les Crédit(s) All Champs dans le cadre d’autres Prestations fournies par All Champs, telles que les cours privés ou semi-privés, les événements ou les séjours ou pour effectuer des achats de Produits dans la boutique All Champs.

4.4           PROCESSUS DE RÉSERVATION

Au moyen du ou des Crédit(s) All Champs acheté(s), le Client peut réserver le cours collectif de son choix, parmi l’offre proposée par All Champs, dans la limite du nombre de places disponibles.

La réservation s’effectue sur la plateforme mise à sa disposition ou, à défaut, en contactant All Champs par e-mail (info@allchampsbylou.com) ou par téléphone (+41(0)78.695.81.74).

4.5           PROCESSUS ET FRAIS D’ANNULATION D’UNE RÉSERVATION

Le Client peut annuler toute réservation à un cours collectif directement sur la plateforme mise à sa disposition, ou, à défaut, en contactant All Champs par e-mail (info@allchampsbylou.com) ou par téléphone (+41(0)78.695.81.74).

L’annulation d’un cours collectif engendre les frais suivants pour le Client :

(i)              Jusqu’à 24 heures précédant le cours collectif : aucun frais ; le Crédit All Champs peut être utilisé de nouveau pour réserver un autre cours collectif ;

(ii)             Dans les 24 heures précédant le cours collectif : 100% du prix total du Crédit All Champs ; le Crédit All Champs est considéré comme définitivement utilisé et ne peut être utilisé de nouveau pour réserver un autre cours collectif.

5-     SÉJOURS ALL CHAMPS

5.1           SERVICES INCLUS ET NON-INCLUS

Lorsque le Client réserve un séjour avec All Champs, l’hébergement et les cours collectifs (de PyroFlow, yoga, circuit training ou tout autre type d’entraînement) sont inclus dans la Prestation.

En fonction du lieu et du type de séjour réservé, d’autres services peuvent s’ajouter à ces prestations générales, tels que précisés dans la Confirmation de Réservation.

En revanche, tous les frais liés au séjour réservé, notamment le moyen de transport à destination du lieu de séjour (tel que les billets d’avion, billets de train, trajets en voiture), l’assurance voyage et tout service qui ne serait pas mentionné dans la Confirmation de Réservation ne sont pas inclus. Il appartient donc au Client de réserver personnellement son voyage, de se munir de tout document requis par les autorités du pays de destination (tels que les documents d’identité, visas, ou tout autre document nécessaire) et de contracter toute assurance (telle que l’assurance accident, rapatriement ou annulation) utile ou nécessaire au séjour.

5.2           PROCESSUS DE RÉSERVATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT

5.2.1       Afin de réserver un séjour avec All Champs, le Client effectue une réservation en ligne, dans la limite du nombre de places disponibles, sur le site internet All Champs.

5.2.2       Une fois la réservation en ligne effectuée, les modalités de paiement suivantes s’appliquent :

1.     Dans un délai de 24 heures, le Client effectue le paiement de (i) 50% du prix total du séjour sélectionné ou (ii) 100% du prix total du séjour sélectionné lorsque la réservation est effectuée dans les 60 jours précédant la date prévue du début du séjour (ci-après : le « Montant de Réservation »), par virement sur le compte bancaire suivant :

Lou Anastasia Lefebvre

Chemin Emile Bressler 11, 1226 Thônex, Suisse

Pour un paiement en CHF : CH 54 0027 9279 3046 0440B

Pour un paiement en EUR : CH 86 0027 9279 3046 0441E SWIFT/BIC : UBSWCHZH80A

All Champs se réserve le droit de remettre en vente toute place ayant fait l’objet d’une réservation en ligne lorsque le Client ne procède pas au paiement du Montant de Réservation dans le délai imparti.

La réservation du séjour n’est considérée comme définitive qu’une fois le Montant de Réservation crédité sur le compte bancaire mentionné ci- dessus. Une Confirmation de Réservation est alors envoyée au Client.

2.     Au plus tard 60 jours avant la date prévue du début du séjour, le solde du prix du séjour sélectionné doit être versé par le Client sur le compte bancaire mentionné ci-dessus.

5.2.3       Pour certains séjours, All Champs peut prévoir des modalités particulières de paiement, telles qu’indiquées sur son site internet et dans la Confirmation de Réservation.

5.2.4       Les conditions d’annulation mentionnées à la section 5.3 ci-dessous s’appliquent même lorsque la totalité du prix du séjour n’a pas encore été payée.

5.3           ANNULATION

Le Client peut annuler le séjour réservé en envoyant une notification écrite à l’adresse e-mail suivante : info@allchampsbylou.com. L’annulation ne sera effective que lors de la réception (a) par All Champs de la notification écrite du Client et (b) par le Client d’une confirmation de réception envoyée par All Champs.

Toute annulation effective d’un séjour engendre les frais suivants pour le Client :

(i)              Dans les 60 jours ou plus avant la date prévue du début du séjour : 30% du prix total du séjour ;

(ii)             Entre 30 et 59 jours avant la date prévue du début du séjour : 50% du prix total du séjour ;

(iii)            Moins de 30 jours avant la date prévue du début du séjour : 100% du prix total du séjour.

Aucun remboursement au Client ne sera effectué par All Champs si l’annulation intervient après le début du séjour ou que le Client ne peut ou ne souhaite pas participer à l’un des services inclus pendant le séjour.

Il appartient au Client de conclure une assurance voyage adaptée, couvrant notamment les frais d’annulation et les frais de rapatriement en cas d’accident ou maladie.

5.4           RÉCLAMATION

Le Client doit informer All Champs de tout problème qui surviendrait au cours de son séjour, soit immédiatement auprès de la personne en charge présente sur place, soit par courrier électronique, dans un délai maximum de 10 jours suivant la date de retour du séjour, à l’adresse e-mail suivante : info@allchampsbylou.com.

All Champs s’engage à faire preuve de toute la diligence pour trouver une solution appropriée à la réclamation. Le Client s’engage à entreprendre toutes les démarches afin de réduire son dommage et, notamment, d’informer All Champs immédiatement de tout problème rencontré.

6-     ÉVÉNEMENTS

6.1           SERVICES INCLUS

All Champs organise des évènements ponctuels dont les services offerts varient à chaque évènement.

Les services inclus sont ainsi précisés sur le site internet All Champs et dans la Confirmation de Réservation.

6.2           PROCESSUS DE RÉSERVATION

Afin de réserver sa participation à un évènement All Champs, le Client effectue une réservation en ligne, dans la limite du nombre de places disponibles, sur le site internet All Champs.

Le Client règle la totalité du prix de l’évènement All Champs au moment de la réservation sur le site internet All Champs. Le paiement s’effectue dans la monnaie sélectionnée par le Client, en francs suisses (CHF) ou en Euro (EUR).

6.3           MODALITÉS ET FRAIS D’ANNULATION D’UNE RÉSERVATION

Le Client peut annuler toute réservation à un évènement directement sur la plateforme en ligne mise à sa disposition ou, à défaut, en contactant All Champs par e-mail (info@allchampsbylou.com) ou par téléphone (+41(0)78.695.81.74).

L’annulation d’une participation à un évènement engendre les frais suivants pour le Client :

(i)              Jusqu’à 5 jours précédant la date prévue de l’évènement : aucun frais ; All Champs rembourse la totalité du prix payé par le Client ; et

(ii)             Dans les 5 jours précédant la date prévue de l’évènement : 100% du prix total payé par le Client ; All Champs ne procède à aucun remboursement.

Lorsque le Client a droit au remboursement du prix payé, All Champs s’engage à effectuer le versement dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle All Champs est en possession de l’ensemble des informations lui permettant de procéder au paiement.

7-     BOUTIQUE ALL CHAMPS

7.1           CONCLUSION DU CONTRAT

All Champs offre à la vente divers Produits dans son Studio ou sur la boutique en ligne, dans la limite des stocks disponibles.

Le contrat est conclu avec All Champs dès que le Client effectue un achat au Studio ou une commande dans la boutique en ligne.

Lorsque la commande est effectuée en ligne, la réception de la commande est confirmée au Client par e-mail au moyen d’une confirmation de commande.

7.2           PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix des Produits est indiqué en francs suisses (CHF) ou en Euro (EUR) et comprend toutes les taxes devant être prélevées, à l’exception des frais de livraison le cas échéant.

Lorsque l’achat est effectué au Studio, le Client règle la totalité du prix du ou des Produit(s) acheté(s) en espèces ou par QR code.

Lorsque la commande est effectuée en ligne, le Client règle la totalité du prix du ou des Produit(s) sélectionné ainsi que les frais de livraison au moment de sa commande sur le site internet All Champs. Le paiement s’effectue dans la monnaie sélectionnée par le Client, en francs suisses (CHF) ou en Euro (EUR).

7.3           MODALITES DE LIVRAISON

All Champs ne livre les Produits offerts dans la boutique en ligne que sur le territoire suisse, aux frais et risques du Client.

Les délais de livraison mentionnés au moment de la commande sont donnés à titre indicatif, sans aucun engagement de All Champs.

7.4           DROIT DE RETOUR

Tout Produit acheté au Studio ou commandé dans la boutique en ligne et livré au Client peut être retourné à All Champs, sous réserve du respect des conditions énoncées dans la présente Section, s’il présente les caractéristiques suivantes :

·       Le Produit n’a pas été utilisé ;

·       Le Produit n’a pas été endommagé ; et

·       Le Produit est retourné dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires.

Sont  exclus du présent  droit de retour  les denrées  alimentaires  et  les  E-book (cf. Section 7.5).

Le droit de retour, aux frais et risques du Client, ne peut s’exercer que dans un délai de 14 jours à compter de l’achat ou de la réception du Produit par le Client. Lorsque la commande est effectuée en ligne, le Client doit aviser All Champs de sa volonté de retourner le Produit par e-mail et s’engage à retourner le Produit dans un emballage adéquat.

Dans la mesure où le Produit peut être retourné et après avoir vérifié que le Produit répond aux exigences énoncées aux §1 et §2 de la présente Section, All Champs s’engage à rembourser au Client le montant du prix du Produit (à l’exception des frais de livraison initiaux et de retour) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit retourné. Si le Produit ne répond pas aux exigences énoncées aux §1 et

§2 de la présente Section, All Champs ne procèdera à aucun remboursement et en informera le Client.

7.5           E-BOOK

Le contenu de chaque e-book, ayant un format électronique, varie en fonction de la thématique abordée. Les e-books peuvent contenir une vidéo, un podcast audio, une recette de cuisine et/ou tout autre élément en lien avec la thématique abordée.

Une fois la commande passée sur le site internet All Champs, le lien permettant le téléchargement du e-book acheté (ci-après, le « Lien E-book ») est envoyé par e- mail au Client dans un délai de 24 heures.

Le Client n’est pas autorisé à transmettre le Lien E-Book ou le e-book lui-même à une tierce personne ou à en faire commerce.

Une fois le Lien E-book envoyé par All Champs, le Client ne peut ni annuler la commande ni demander le remboursement du prix du e-book acheté.

8-     RESPONSABILITÉ

8.1           EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

All Champs n’engage pas sa responsabilité :

(i)              Pour mauvaise exécution ou inexécution de l’une ou plusieurs de ses obligations, dans le cadre de l’exécution d’une Prestation ou de la vente d’un Produit, sauf en cas de dol ou de faute grave ;

(ii)             En cas de dommage ou de perte du Produit au cours de sa livraison et à compter de la réception du Produit par le Client ;

(iii)            En cas de dommage causé directement ou indirectement par l’utilisation d’un Produit ;

(iv)           Pour les faits d’un auxiliaire qui causerait un dommage au Client, même en cas de dol ou de faute grave ; il appartient au Client d’engager la responsabilité de cet auxiliaire directement ;

(v)             Pour le fait d’un tiers (notamment de la non-exécution par l’entreprise de transport de son obligation envers le Client), d’un autre Client, du Client lui- même ou de l’utilisation de son matériel personnel ou dont la cause provient d’une prédisposition physique ou d’une incompatibilité médicale du Client ; le Client accepte de supporter les risques inhérents à la pratique des activités sportives proposées par All Champs et doit personnellement s’assurer auprès d’un médecin qu’il est apte à une telle pratique :

(vi)           En cas de pertes ou dommages de toute nature directement ou indirectement liés à l'utilisation de son site internet ; All Champs ne garantit pas le bon fonctionnement de son site internet ou de tout matériel informatique appartenant au Client et n’engage pas sa responsabilité en cas de bug informatique.

8.2           LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans le cadre d’un séjour réservé avec All Champs, All Champs engage sa responsabilité contractuelle qui est toutefois limitée dans son montant au double du prix total payé par le Client pour le séjour concerné (à l’exception du dol ou d’une faute grave).

9-     FORCE MAJEURE

En cas de circonstances imprévisibles non imputables à All Champs (telles qu’une guerre, une émeute, des troubles civils, une grève, une activité terroriste, une catastrophe naturelle ou nucléaire, une épidémie ou pandémie, un incendie, des conditions climatiques difficiles ou tout autre circonstance relevant de la force majeure) empêchant l’exécution partielle ou totale par All Champs de ses obligations de manière définitive ou pour une durée indéterminée, All Champs sera libérée de ses obligations envers le Client. All Champs s’engage à en informer le Client dans les meilleurs délais.

Dans ces circonstances, All Champs ne procèdera à aucun remboursement des montants déjà versés par le Client, ni à aucune indemnisation du dommage subi par le Client, dans la mesure de son enrichissement et sous réserve de dispositions impératives de la loi. Le Client devra s’acquitter des montants toujours dus à All Champs, dans les mêmes limites.

10- COVID-19

Si, en raison de la pandémie de COVID-19, l’exécution d’une Prestation est empêchée de manière temporaire ou définitive, les conséquences prévues en cas d’évènement de force majeure (cf. Section 9) s’appliqueront de plein droit.

11- PROTECTION DES DONNÉES ET DE LA PERSONNALITÉ

La Déclaration de protection des données (ANNEXE 1 – DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES) s'applique au traitement des données personnelles par All Champs.

12- MODIFICATION DES CG

All Champs se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes CG. Le Client est informé de cette modification dans les meilleurs délais.

13- DROIT APPLICABLE ET FOR

Les présentes CG ainsi que la Confirmation de Réservation sont exclusivement soumises au droit suisse. Toute action en justice devra être intentée devant les juridictions compétentes du canton de Genève, sous réserve de dispositions légales impératives.

ANNEXE 1 – DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Déclaration de protection des données personnelles fait partie intégrante des CG de All Champs.

1-     Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, comme par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, une photo ou une adresse IP.

2-     A quelle(s) disposition(s) légale(s) est soumise All Champs en matière de traitement des données ?

All Champs est soumise au droit suisse de la protection des données (dont notamment la Loi Fédérale sur la protection des données (LPD)) ainsi qu’au droit de l’Union Européenne en matière de protection des données (dont notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD)).

3-     Quelles données personnelles sont collectées et dans quel but ?

All Champs collecte diverses données personnelles, notamment lors de la création d’un compte personnel sur le site internet All Champs, d’une prise de contact avec All Champs, d’une réservation d’une Prestation, de l’achat de Crédits All Champs ou de l’achat d’un Produit dans la boutique en ligne All Champs.

Les données personnelles collectées par All Champs comprennent notamment le prénom, le nom, le domicile, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur et le mot de passe, les informations concernant l’abonnement à des newsletters, l’adresse IP, les informations concernant les contrats conclus avec All Champs, les photos et vidéos réalisées dans le cadre d’une Prestation.

All Champs collecte ces données personnelles dans les buts suivants :

-        Création et gestion du compte personnel sur le site internet All Champs ;

-        Conclusion et exécution d’un contrat ;

-        Communication avec le Client dans le cadre de l’exécution d’une Prestation, d’un contrat de vente ou à des fins marketing ;

-        Communications marketing sur les réseaux sociaux ou tout autre média ;

-        Conformité avec les obligations légales de All Champs, notamment comptables ou fiscales.

All Champs conserve ces données personnelles aussi longtemps qu’elles présentent   une utilité pour le but dans lequel elles ont été collectées et, dans tous les cas, dans les limites prévues par la loi.

4-     Quelles données personnelles sont communiquées à des tiers et dans quel but ?

En principe, All Champs n’utilise les données personnelles collectées que dans le cadre de son entreprise individuelle.

Néanmoins, All Champs peut parfois communiquer des données personnelles collectées à des tiers dans le but d’exécuter une Prestation. En effet, All Champs peut être amenée à communiquer des données personnelles à des coachs en charge de l’exécution d’un cours collectif All Champs ou à des prestataires externes dans le cadre de l’exécution d’une Prestation (par exemple, en vue de la réservation d’un hébergement ou d’un lieu pour l’exécution d’un évènement).

Dans certains cas, les données personnelles sont communiquées à des tiers situés à l’étranger, notamment lorsque la Prestation doit y être exécutée. All Champs ne communiquera que les données personnelles concernant le Client qui sont strictement nécessaires à l’exécution du contrat.

5-     Quels sont les droits dont disposent les Clients et les utilisateurs ?

Le Client ou tout utilisateur du site All Champs peut en tout temps demander d’accéder aux données personnelles collectées, faire corriger ou compléter celles-ci, s’opposer à leur traitement ou exiger leur suppression.

Le Client ou tout utilisateur du site All Champs peut faire valoir ces droits en envoyant une notification écrite à l’adresse e-mail suivante : info@allchampsbylou.com. All Champs pourra alors utiliser l’adresse e-mail de contact pour communiquer avec le Client ou l’utilisateur dans cet unique but.

6-     Quelles mesures de sécurité sont appliquées pour protéger les données personnelles ?

All Champs a mis en place toutes les mesures techniques et d’organisation appropriées afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.

Toutefois, la transmission par le Client ou l’utilisateur du site internet All Champs d’informations via internet ou tout autre média électronique engendre certains risques de sécurité. All Champs ne peut ainsi garantir la sécurité des informations transmises par ce biais.